Política de Calidad y Medioambiente
El pilar de la Política de la Calidad de PRHOINSA es el esfuerzo continuado y constante para alcanzar la satisfacción máxima de nuestros clientes.
Para alcanzar este fin, nos basamos en el cumplimento de los requisitos legales establecidos y específicos, confidencialidad de las relaciones y aplicar una cuidada ética profesional para desarrollar un buen servicio y dar soporte a nuestros clientes en la Importación, comercialización, distribución y servicio técnico de equipamiento hospitalario médico- quirúrgico, analítico, material científico y mobiliario médico y en el seguimiento de respeto con el medioambiente, contando con metodologías apropiadas
Trabajamos para fortalecer la relación interna cliente/proveedor.
Ello significa, que cada área de responsabilidad y cada empleado, es a la vez proveedor y cliente del trabajo y servicio que suministra o recibe. Creemos fielmente en las relaciones entre departamentos y trabajadores mediante la cooperación para poder dar el mejor servicio y atención a nuestros clientes.
Se establecen condiciones laborales de acuerdo con las necesidades humanas y apoyamos a nuestros empleados mediante la promoción específica de sus habilidades. Contribuyendo también con ello a mejorar los resultados financieros de la compañía.
Proceso de atención de quejas y reclamaciones
Contamos con un procedimiento específico que asegura un el seguimiento y la resolución de las posibles quejas. Brindando a nuestros clientes una atención personalizada. Para ponerse en contacto diríjase a: calidad@prhoinsa.com
PRHOINSA es una compañía de propiedad privada fundada en 1.999 con su sede central en Madrid
La Política de Calidad cuenta con objetivos e indicadores de cumplimiento, revisables de forma anual, permitiendo un seguimiento de las mejoras obtenidas por la organización.
La Dirección se compromete a ofrecer únicamente alta calidad de gestión a sus clientes, para lo cual aplicará permanentemente los medios necesarios y revisará de forma periódica la política de calidad y medioambiente.